ゴールデンウィークの前まで、 仕事に追われる毎日でした。 とにかく追われて、追われて、 自分のペースを乱し、ミスも続出し、 効率がすごく悪い進め方でした。 終わったとき、「燃え尽きました」 自分の能力を超える大きな仕事を 受けていたことが原因です。 悪い仕事の進め方を振り返ると、 （１）仕事を詰め込みすぎて、 多忙な状態が続いたことで 余裕が全くなかった。 余裕は絶対、必要です。 （２）同時進行はマルチタスクと言われ 一時は良いとされていましたが、 私のような、目の前の一つしかできない人間に とっては、マルチタスクは非効率の温床だと 気づかされました。 「マルチタスクは悪」だと気づきました。 （３）ペースを乱される環境にしていたこと 具体的には、電話が鳴るような仕事の進め方を してしまったことで、電話に出なくてはいけない、 電話に出ると、もとの仕事に戻るまで、時間を要します。 集中力も途切れます。 目の前にお客様がいる状況であっても 電話で難しい話をされるので、余計に混乱し、 頭の中で処理ができなくなることもありました。 期日のある急な依頼、電話、 アポなし急な来客を受けない 自分の環境を整えることが大切だと感じました。 （４）プレッシャー いつまでに仕上げなくてはいけない、とか 失敗ができない、とかいうお仕事って 楽しいどころか、苦しい仕事です。 ～しなくてはいけないというお仕事は、 私は向いてないということを知りました（笑） 楽しいほうが良いです。 このような効率の悪い仕事の進め方を経験して 見えたことがあります。 ポイント１：一つ一つの仕事を丁寧にする。 当たり前ですが、目の前の仕事に集中して、 「同時に何かしよう」としないということを意識しました。 マルチタスクをやめて、目の前の一つの仕事に集中します。 丁寧に仕上げた仕事は、やり直しも少ないし、 自分の満足度も高いということを改めて感じています。 ポイント２：無理に電話に出ない。 余裕がない状態で電話を受けても、 頭に入らないばかりか、相手の方の発言している背景や 趣旨、本当の意味合いなどを感じることもできず、 できるだけ早く切ろう、と思ってしまいます。 それであれば、あえて電話には出ないで、 気持ちを落ち着けて、自分のタイミングでかけなおす というほうが私には合っていると感じました。 ポイント３：仕事を抱え込みすぎない。仲間の助けを借りる。 甘える勇気というか、 仲間の力を借りることで 自分の仕事もぐんと楽になります。 この4月の大きな仕事を乗り越えられたのも 仲間の力を借りたことが大きな理由でした。 自分一人のキャパには限界があります。 自分で抱え込みたい気持ちは 責任感のように見えますが、 実は、自分一人の罪悪感や恐怖心が 背景にあることもあります。 そこを感じつくして、いくと楽に仕事ができます。 全部、自分で背負わなくてもいい、 仲間の力を借りたほうが良い結果につながる、 ということがわかると、 自分の器も広がるような気がします。 経験を通じてしか学べないことがあります。 文字にしてしまうと当たり前のことで 目新しいことはないかもしれませんが、 経験して学んだことは血肉になった学びです。 誰もが通る道だったのかもしれません。 今日の内容をyoutubeでお話してみました。
お仕事を頂けることって有難いことです。